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獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)銷 - 常見(jiàn)問(wèn)題


什么是獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)銷?

通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)流量、話費(fèi)等獎(jiǎng)品,激勵(lì)用戶參與商家活動(dòng)。

獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)銷活動(dòng)適用場(chǎng)景?

增加微信粉絲、拓展APP/網(wǎng)站用戶、增加APP/游戲下載、積分兌換、簽到活躍老用戶、品牌宣傳、活動(dòng)報(bào)名、投票、預(yù)約等場(chǎng)景,可有效提高 轉(zhuǎn)化率。

獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)銷活動(dòng)支持哪些產(chǎn)品?

手機(jī)話費(fèi)、手機(jī)流量包、微信紅包等。

如何發(fā)布獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)銷活動(dòng)?

登錄互億無(wú)線平臺(tái) – 獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)銷 – 活動(dòng)管理,發(fā)布相應(yīng)的活動(dòng)。

為什么活動(dòng)狀態(tài)是審核中?

活動(dòng)提交后,平臺(tái)將在2個(gè)工作日內(nèi)完成審核,審核通過(guò)后即可測(cè)試活動(dòng)。

如何獲取獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)銷活動(dòng)鏈接?

登錄互億無(wú)線平臺(tái) – 獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)銷 – 活動(dòng)管理,點(diǎn)擊"預(yù)覽"獲取活動(dòng)鏈接。請(qǐng)妥善保管好活動(dòng)鏈接及二維碼,如因貴公司原因造成活動(dòng)鏈接及二維碼泄漏、被盜用,貴公司需自行承擔(dān)責(zé)任及相關(guān)損失。

活動(dòng)發(fā)布后,還可以修改活動(dòng)信息嗎?

發(fā)布活動(dòng)后,您可以隨時(shí)修改中獎(jiǎng)相關(guān)設(shè)置;如您需修改其他信息,請(qǐng)聯(lián)系您的商務(wù)經(jīng)理。

如何查看活動(dòng)中獎(jiǎng)?wù)咝畔ⅲ?/b>

登錄互億無(wú)線平臺(tái) – 獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)銷 – 活動(dòng)管理,點(diǎn)擊"中獎(jiǎng)用戶"查看中獎(jiǎng)用戶信息。

如何提前結(jié)束活動(dòng)?

如需提前結(jié)束活動(dòng)請(qǐng)聯(lián)系您的商務(wù)經(jīng)理。

用戶可以參與多次抽獎(jiǎng)嗎?

每個(gè)用戶僅限參與一次此抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

如果用戶中獎(jiǎng)后,手機(jī)號(hào)碼填寫錯(cuò)誤,怎么辦?

參與用戶獲贈(zèng)流量、話費(fèi)獎(jiǎng)品時(shí),提交獲贈(zèng)號(hào)碼時(shí)需確保號(hào)碼的真實(shí)性、準(zhǔn)確性,如因參與用戶填寫有誤導(dǎo)致無(wú)法到賬的情況,產(chǎn)生的后果由用戶自己承擔(dān)。

測(cè)試好后,如何轉(zhuǎn)為正式活動(dòng)?

請(qǐng)聯(lián)系您的商務(wù)經(jīng)理,將活動(dòng)更改為正式活動(dòng)。更改成功后,請(qǐng)及時(shí)支付技術(shù)服務(wù)費(fèi),具體費(fèi)用以支付頁(yè)面費(fèi)用為準(zhǔn)。

活動(dòng)如何僅限微信粉絲參與?

如您希望用戶只有成為您的粉絲后才能領(lǐng)取,請(qǐng)務(wù)必開啟綁定微信公眾號(hào)功能。您可以在獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)銷 – 獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)銷 – 公眾號(hào)管理,先綁定公眾號(hào)。

綁定成功后,編輯獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)銷活動(dòng),選擇相應(yīng)公眾號(hào)。

我如何將活動(dòng)應(yīng)用在APP、H5頁(yè)面中?

如您需將活動(dòng)應(yīng)用在其他平臺(tái)中,包括但不限于APP、H5中,建議使用簽名認(rèn)證方式進(jìn)行用戶鑒權(quán)(詳情請(qǐng)點(diǎn)擊這里),并做好相應(yīng)的安全校驗(yàn)。因貴公司配置活動(dòng)不當(dāng),未考慮可能的風(fēng)險(xiǎn)因素導(dǎo)致異常獎(jiǎng)品費(fèi)用的產(chǎn)生由貴公司承擔(dān)。

誘導(dǎo)分享有什么影響?

請(qǐng)避免通過(guò)誘導(dǎo)用戶分享的方式吸引用戶參與活動(dòng),包括但不限于:集贊、圖文誘導(dǎo)分享、圖片誘導(dǎo)分享等,否則微信可能對(duì)您的公眾帳號(hào)限制或禁止使用全部或部分功能、帳號(hào)封禁/注銷等相應(yīng)處罰。

獎(jiǎng)品費(fèi)用如何收?。?/b>

獎(jiǎng)品的派發(fā)采用自動(dòng)扣款的方式,即當(dāng)用戶中獎(jiǎng)后,平臺(tái)將默認(rèn)在您許可的情況下,在您的獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)銷平臺(tái)賬戶中扣除相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)品費(fèi)用。為了確保您的獎(jiǎng)品正常發(fā)放,請(qǐng)及時(shí)充值賬戶余額,避免因賬戶余額不足導(dǎo)致獎(jiǎng)品無(wú)法派發(fā)的情況,由此產(chǎn)生的后果由貴公司承擔(dān)。

中獎(jiǎng)?wù)叨嗑媚苁盏皆捹M(fèi)、流量?

話費(fèi)正常情況1-10分鐘到賬;流量正常情況下10-30分鐘到賬;如遇繳費(fèi)高峰、運(yùn)營(yíng)商升級(jí)等原因,將導(dǎo)致到賬時(shí)間延遲至48小時(shí),如48小時(shí)還未充值成功,將充值失敗。對(duì)于流量/話費(fèi)充值失敗的用戶,平臺(tái)不扣除金額,同時(shí)不承擔(dān)開通失敗產(chǎn)生的任何后果。

話費(fèi)、流量有什么限制?

參與用戶在充值流量、話費(fèi)成功后才可進(jìn)行使用。已完成充值的流量、話費(fèi)即時(shí)生效、不可撤銷;流量當(dāng)月月底失效,未使用完畢的流量不予退還。

如何關(guān)閉中獎(jiǎng)短信通知?

平臺(tái)派發(fā)流量、話費(fèi)獎(jiǎng)品時(shí),默認(rèn)開通前置短信(成功提交運(yùn)營(yíng)商)/后置短信(充值成功),費(fèi)用將從您的獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)銷平臺(tái)賬戶中扣除(非扣除短信賬戶條數(shù)),計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以頁(yè)面公示為準(zhǔn),如需關(guān)閉請(qǐng)聯(lián)系您的商務(wù)經(jīng)理。

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