銷售員除了常用電話與客戶展開業(yè)務(wù),還經(jīng)常使用短信與客戶聯(lián)絡(luò)感情,并能通過傳達(dá)最新的一些活動(dòng)信息,刺激客戶的消費(fèi)欲望。那么移動(dòng)短信群發(fā)平臺(tái)能給企業(yè)營銷帶來哪些好處呢?互億無線短信平臺(tái)為您做下簡(jiǎn)單介紹。
一、善用短信群發(fā)“探測(cè)觀察”
當(dāng)拿到客戶的詳細(xì)資料時(shí),如果沒有別的問題,一般都能直接開展電話營銷。
對(duì)于用戶資料不確定的,或者說是在只有用戶的一個(gè)號(hào)碼的情況下,一般可以先發(fā)條短信與該用戶交流溝通,了解他是否是你的準(zhǔn)客戶。如果該用戶與你回復(fù)短信咨詢,表示有一定的希望成交,起碼是意向客戶,便可以進(jìn)行具體的講解;反之,對(duì)于不理睬你的用戶,基本也說明了他并不是你的客戶。
二、短信群發(fā)要貫徹始終
短信群發(fā)是在營銷過程中的重要一部分,如果你想讓你的客戶認(rèn)識(shí)你、記得你,最好的方法就是通過時(shí)不時(shí)的給客戶發(fā)送一條短信,包括你們的服務(wù)產(chǎn)品、節(jié)日問候、節(jié)日祝福等。
三、短信群發(fā)能更好的宣傳賣點(diǎn)
當(dāng)你通過短信群發(fā)介紹自己的產(chǎn)品時(shí),定會(huì)有一些客戶對(duì)你的產(chǎn)品感興趣想要購買,同時(shí)也會(huì)懷疑產(chǎn)品的真實(shí)性而猶豫不決,此時(shí)你便可以通過短信來更好的宣傳自己的產(chǎn)品,讓客戶早下決定。
四、短信群發(fā)是與客戶溝通的橋梁
對(duì)于你的準(zhǔn)客戶卻又不能及時(shí)采購你的商品而言,手機(jī)短信成為了你更好的與客戶交流溝通的渠道。通過在節(jié)假日、周末為客戶帶去問候祝福,用真誠打動(dòng)客戶,他們也必然會(huì)對(duì)你很客氣,在需要該類產(chǎn)品時(shí),自然而然的第一個(gè)就會(huì)想到你。
五、 短信群發(fā)更有利于與培養(yǎng)客戶忠誠度
不管是電話營銷還是短信營銷,最大的目的無非是新客戶的開發(fā)和來客戶的維護(hù)。如果你不想讓客戶流失,通過手機(jī)短信問候這些已成交的客戶,讓客戶覺得你一直在記得他,不失為維護(hù)客戶對(duì)自身忠誠度的一個(gè)好方法。
綜上所述,移動(dòng)短信短發(fā)平臺(tái)在給企業(yè)營銷方面帶來的好處還是很多的,但在進(jìn)行短信群發(fā)的同時(shí),也還要注意短信發(fā)送的問題,如果時(shí)間方面控制不好,甚至?xí)尶蛻魧?duì)你產(chǎn)生反感。在早上7:00-9:00,中午的12:00-13:30,下午的17:00-19:00,以及21:00-22:30,包括周末時(shí)間,都是進(jìn)行短信群發(fā)的好時(shí)間。如果短信群發(fā)運(yùn)用恰當(dāng)合理,在營銷方面肯定會(huì)成為一大幫手。
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