老客戶的維護(hù)和新客戶的開發(fā)是企業(yè)生存和發(fā)展的事實(shí)所在,當(dāng)企業(yè)累計(jì)成千上萬(wàn)的老客戶時(shí),如果不主動(dòng)進(jìn)行維護(hù)老客戶的資源,不僅造成老客戶購(gòu)買頻率低,企業(yè)品牌印象淡化,甚至還容易被對(duì)手給挖走。而老客戶維護(hù)好的話也定能為企業(yè)帶來(lái)新客戶。
106短信平臺(tái)可以瞬時(shí)給成千上萬(wàn)用戶發(fā)送短信信息,下面互億無(wú)線小編為大家介紹幾點(diǎn)如何使用106短信群發(fā)平臺(tái)來(lái)維護(hù)你的老客戶的方法:
1.找到并打印出全國(guó)所有的節(jié)假日,并編輯相應(yīng)的短信內(nèi)容,給客戶送上祝福;
2.在高溫酷暑、大幅度降溫等特殊的天氣情況下,及時(shí)提醒所涉及該地區(qū)的客戶,這樣做能讓客戶在不知不覺中對(duì)你產(chǎn)生好感并不斷加深;
3.生活壓力很大,人都是很累的,客戶也是人,他們每天也在處理著繁重復(fù)雜的事務(wù),不妨給他們發(fā)條搞笑好玩的短信,也讓客戶在百忙中開心一下;
4.記得在客戶生日時(shí)自己編寫一條短信送上你的祝福,模板例子肯定也都看得很多了,如果你想讓他記住你,拉進(jìn)你們的關(guān)心,那就要真誠(chéng)些;
5.公司有活動(dòng)優(yōu)惠時(shí)記得通知一下你的客戶,比如說(shuō)最新XXX活動(dòng)免費(fèi)體驗(yàn)、全場(chǎng)買幾件打幾折、老客戶憑以往購(gòu)物單免費(fèi)領(lǐng)取XXX等,可以再加上感恩活動(dòng)回饋、錯(cuò)過(guò)再等一年等話術(shù)。
使用106短信群發(fā)平臺(tái)來(lái)維護(hù)老客戶的方法我就介紹到這里了,使用短信群發(fā)時(shí)不要忘了帶公司和個(gè)人名稱、聯(lián)系電話、公司網(wǎng)址哈!
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