群發(fā)營(yíng)銷短信的難易點(diǎn)解析!

線上運(yùn)營(yíng)的營(yíng)銷方式多種多樣，很多商家和企業(yè)會(huì)簡(jiǎn)單地認(rèn)為目前很火熱的短信營(yíng)銷僅僅只是在一些節(jié)假日去向客戶發(fā)送優(yōu)惠促銷等活動(dòng)的信息，以低價(jià)的折扣來(lái)吸引顧客?；蚴窃诳蛻羯盏臅r(shí)候發(fā)去祝福短信給客戶留下一個(gè)好印象等等。

很多商家和企業(yè)認(rèn)為這樣就充分利用到了短信營(yíng)銷的功能了，但其實(shí)如果盲目地不按客戶需求進(jìn)行劃分，沒(méi)有針對(duì)性地做到專屬定制，這樣的短信即使每天給客戶發(fā)送一條，也都是毫無(wú)效果的。只會(huì)得到客戶的反感。

那么該如何正確運(yùn)用短信營(yíng)銷呢？首先我們需要做的就是根據(jù)不同的客戶，從他們所在的不同區(qū)域，性別，年齡，不同的職業(yè)來(lái)進(jìn)行簡(jiǎn)單地劃分。再根據(jù)初步劃分好的客戶群體進(jìn)行分門別類，通過(guò)對(duì)他們的職業(yè)，年齡來(lái)確定他們的消費(fèi)能力，再簡(jiǎn)單了解他們的興趣、愛(ài)好，來(lái)確定他們的消費(fèi)定位，以及他們?cè)?jīng)在我們的店鋪中所購(gòu)買過(guò)的物品，統(tǒng)一地來(lái)制定出匹配每個(gè)不同客戶群體的營(yíng)銷短信來(lái)，讓客戶有一種專屬化定制的感覺(jué)，這就是短信營(yíng)銷中的個(gè)性化定制了，這樣會(huì)讓不同的客戶感受到與眾不同，獨(dú)一無(wú)二的客戶待遇，由此對(duì)企業(yè)和商家的印象會(huì)上升一個(gè)程度。

有些商家或企業(yè)會(huì)認(rèn)為這樣專屬化定制營(yíng)銷短信比群發(fā)短信營(yíng)銷更為費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，而且麻煩。但是小編想說(shuō)的是，如果你只是簡(jiǎn)單地發(fā)送一條千篇一律的群發(fā)短信想要達(dá)到預(yù)期中的營(yíng)銷效果的話，那么只是癡人說(shuō)夢(mèng)，因?yàn)槿绻蠹叶际盏降氖且粯拥亩绦?，自然也不?huì)有什么驚喜。反而對(duì)于這樣的短信，會(huì)很反感。因?yàn)槎绦诺膬?nèi)容不會(huì)根據(jù)不同客戶的性別，年齡層，職業(yè)，以及所屬地域有著很明顯的定位而劃分用戶的需求。所以專屬化定制根據(jù)客戶不同的需求來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷短信的發(fā)送是非常有必要的。

這樣把營(yíng)銷短信根據(jù)不同的客戶需求來(lái)進(jìn)行投放，不同的客戶群體收到的都是與他們的各方面需求、消費(fèi)能力所匹配的營(yíng)銷短信，企業(yè)和商家所得到的收益將是很可觀的。所以，何不妨在編輯和制定營(yíng)銷短信的時(shí)候多想一下，營(yíng)銷短信的成效一定會(huì)和你預(yù)期所想的一樣，不負(fù)期待。

合理合法地規(guī)劃和制定營(yíng)銷短信的內(nèi)容是我們每一個(gè)營(yíng)銷者所需要做到的，切記不可急于求成，無(wú)論在宣傳和推廣的時(shí)候都要一步一個(gè)腳印地循規(guī)蹈矩，按照流程來(lái)，發(fā)送營(yíng)銷短信也不應(yīng)在一個(gè)時(shí)間段發(fā)送，可以選擇多個(gè)時(shí)間段，通常是在客戶比較空閑的時(shí)間段，如中午，或者下班后進(jìn)行短信的投放。如果每次發(fā)送營(yíng)銷短信都集中在同一個(gè)時(shí)間段進(jìn)行發(fā)送的話，很容易會(huì)招致用戶的厭惡。如果不小心被用戶拉進(jìn)了黑名單，那以后無(wú)論發(fā)送什么營(yíng)銷短信，客戶都收不到了，所以，這一點(diǎn)一定要注意！還有，營(yíng)銷者需要謹(jǐn)記的是，營(yíng)銷的方式多種多樣，如果把群發(fā)營(yíng)銷短信作為唯一的營(yíng)銷手段也不一定是好的，可以結(jié)合其他的營(yíng)銷方式一起進(jìn)行，或許效果會(huì)更加顯著。