“哈啰單車會員卡”是哈啰出行推出的一種會員服務,用戶購買會員卡后可以享受哈啰單車在不同城市的優(yōu)惠騎行服務,包括一定程度的騎行免費時長、優(yōu)先騎行權等特權。同時,會員卡還提供了哈啰單車與其他合作伙伴(如餐飲、旅游等)的優(yōu)惠折扣,可以實現(xiàn)多種服務的跨領域聯(lián)合營銷,提高用戶的粘性和忠誠度。目前該卡已在多個城市上線,用戶可以通過APP或線下門店購買。
使用規(guī)則:
1、僅限騎行【單車】使用,不適用于助力車
2、限次騎行卡’在有效期內(nèi)每次騎行消耗1次,單次騎行前1小時免費,超出時間按正常計費規(guī)則計費(以哈啰出行app官方計費規(guī)則為準)
3、次卡不能疊加使用,如購買多張次卡,則次卡包含的天數(shù)及次數(shù)相應順延
4、若賬戶里含月卡或者app專屬卡等產(chǎn)品權益,會優(yōu)先使用賬戶中已生效的產(chǎn)品權益,次卡產(chǎn)品生效時間相應順延
5、請在有效期內(nèi)使用,次數(shù)使用完畢或超出使用有效期,即視為失效作廢(錢包-賬單-哈啰單車卡明細可查詢賬戶中騎行卡有效期及次數(shù))
6、芝麻信用免押用戶(芝麻分650及以上用戶)或充押金用戶均可使用此騎行卡;若芝麻免押失效或退押金,騎行卡隨即失效
7、用戶需遵守哈啰單車用戶協(xié)議要求,騎行卡充值成功后不支持退款更多規(guī)則,以APP顯示為準
充值賬號說明:手機號
到賬時間:1-10分鐘
問:哈啰單車月卡如何激活兌換?
答:哈啰單車月卡激活兌換流程:手機登錄哈啰出行APP客戶端;點擊“我的”,點擊“客服中心”;點擊“在線客服”,選擇“單車問題”;輸入“兌換”點擊“卡券兌換”;輸入哈啰單車月卡兌換碼,點擊【立即兌換】。
問:哈啰單車月卡有哪些權益?
答:哈啰單車月卡權益說明:在“哈啰出行”APP中兌換使用,僅限騎行【單車】使用,不適用于助力車;哈啰單車騎行月卡兌換后30天內(nèi)有效,如果已有在生效中的騎行卡,則有效期往后順延30天;哈啰單車騎行月卡有效期內(nèi)不限騎行次數(shù),單次騎行前2小時免費,超出時間部分按照“哈啰出行”APP規(guī)定的計費規(guī)則收費。
問:哈啰共享單車月卡每日騎行有次數(shù)限制嗎?
答:哈啰共享單車月卡在有效期限內(nèi)不限騎行次數(shù),單日每次騎行前兩個小時免費,超出時間部分按照“哈啰出行”APP規(guī)定的計費規(guī)則計費。